Handelsbetingelser for Flex Online.
Sådan fungerer formidlingen.
Om FlexOnline
FlexOnline hjælper mennesker med at finde den rette leasingløsning og skaber kontakt mellem nuværende og kommende leasingtagere. Vores mål er at gøre processen enkel, overskuelig og tryg for alle involverede parter.
Vi bistår gennem hele forløbet med information, dialog og koordinering. Den endelige leasingaftale indgås dog mellem de relevante parter og det tilknyttede leasingselskab.
Når bilen kommer fra en privat leasingtager
Når en bil formidles fra en privat leasingtager, gennemgår bilen altid et teknisk og visuelt tjek udført af en uafhængig tredjepart inden levering.
For at skabe ekstra tryghed tilbyder vi desuden mulighed for at tegne en mekanisk forsikring gennem AutoConcept eller en tilsvarende samarbejdspartner. Forsikringen er frivillig og kan tilvælges efter behov.
FlexOnlines rolle
FlexOnline arbejder for at skabe et sikkert og gennemsigtigt forløb for alle involverede parter. Vi bistår med information, koordinering og vejledning gennem processen og bestræber os på at sikre, at relevante oplysninger deles så klart og korrekt som muligt.
Beslutninger vedrørende leasingaftalens indhold, godkendelse og gennemførelse træffes af de involverede parter samt det relevante leasingselskab. FlexOnline fungerer som koordinator i processen.
Forbehold
FlexOnline tager forbehold for:
- Taste- og skrivefejl
- Ændringer i leasingvilkår eller betingelser foretaget af leasingselskaber, finansielle samarbejdspartnere eller andre tredjeparter
- Forsinkelser eller forhold uden for vores rimelige kontrol
- Ændringer i gældende lovgivning, afgiftsregler eller myndighedskrav
Dialog og samarbejde
Hos FlexOnline lægger vi stor vægt på god dialog og et konstruktivt samarbejde mellem alle involverede parter.
Hvis der opstår spørgsmål eller uenigheder i forbindelse med et leasingforløb, bidrager vi gerne til dialogen med henblik på at finde en hensigtsmæssig løsning. Vores fokus er altid at skabe et professionelt og positivt forløb for både nuværende og kommende leasingtagere.
Afsluttende bemærkning
Hos FlexOnline arbejder vi hver dag for at gøre leasing enkelt, overskueligt og trygt. Vores mål er at skabe gode kundeoplevelser gennem professionel rådgivning, gennemsigtig kommunikation og et højt serviceniveau gennem hele processen.